Nossas promessas
Fazer negócios com a AVK é obter uma parcela de nosso know-how, conhecimento e dedicação. Como um líder global, é a nossa obrigação ampliar os limites do que o mercado pode esperar.
Na AVK, cinco pilares devem estar em ordem para atender as expectativas do cliente:
Qualidade, confiabilidade, inovação, sustentabilidade e serviço ao cliente.
Mas nós vamos além disso. Vamos mais longe para exceder a necessidade de nossos clientes e suas expectativas.
“Expect...AVK” significa que nossos clientes devem justamente esperar que nós ultrapassemos os limites do padrão do mercado. “Expect...AVK” significa que nós nos esforçamos de forma rígida para garantir maiores benefícios aos nossos clientes!
Para garantir que nós continuemos ampliando os limites das expectativas de nossos clientes, nós nos esforçamos para estender os benefícios de fazer negócios com a AVK. Para afirmar nossos esforços, nosso trabalho diário é baseado em oito promessas para o cliente – e também para nós mesmos:
- Expectativa de inovações
- Expectativa da qualidade em todos os passos
- Expectativa global em liderança e comprometimento local
- Expectativa de uma resposta imediata
- Expectativa de soluções, não somente de produtos
- Expectativa de ser eficaz e acessivo
- Expectativa de uma parceria duradoura
- Expectativa total de economias